Big Data e mais 3 tendências logísticas da DHL para 2024

A DHL divulgou em dezembro de 2023 quatro tendências que, segundo ela e seus especialistas, moldarão o setor de transporte em 2024.

Reconhecida como a principal empresa de logística mundial, a DHL combina serviços de gerenciamento e soluções logísticas personalizadas e integradas, proporcionando uma visão e controle abrangentes e estratégicos do setor.

Essas tendências foram destacadas por especialistas da DHL, incluindo Oliver Facey, vice-presidente sênior de programas de operações de rede global da DHL Express, Christopher Fuss, chefe global da DHL SmartSolutions IoT, e Katja Busch, chefe de soluções e inovação para clientes da DHL — entre outros. Confira quais são:

Big data na cadeia de abastecimentos

As empresas estão investindo em tecnologias para prever e gerenciar interrupções na cadeia de abastecimento, oferecendo uma visão abrangente dos riscos potenciais.

O Big Data permite a coleta e análise de grandes volumes de dados em tempo real, ajudando as empresas a identificar padrões e tendências que podem impactar a cadeia de abastecimento.

Segundo os especialistas da DHL, com essas informações é possível antecipar problemas antes que eles ocorram, otimizando a logística e reduzindo custos.

Além disso, o uso de Big Data facilita a personalização de serviços e a melhoria da experiência do cliente, tornando a cadeia de abastecimento mais ágil e responsiva às mudanças do mercado.

Internet das Coisas (IoT) na cadeia de abastecimentos

A IoT está transformando a logística ao melhorar a resiliência e a transparência. Etiquetas inteligentes e dispositivos conectados proporcionam uma maior visibilidade, auxiliando na identificação de gargalos e na gestão de inventário.

Nesse caso, Christopher Fuss é quem reforça que a IoT está entre as principais tendências que a DHL pretende investir em suas operações.

IA na logística

As amplas aplicações da IA estão impulsionando a produtividade logística, desde visão computacional para segurança e gestão de estoque até sistemas de gestão de inventário e frotas mais inteligentes.

Oliver Facey destacou a importância da IA principalmente para as pequenas empresas, no comércio eletrônico, que reduzem consideravelmente seus custos com pequenas ações e detalhes que a IA consegue identificar.

Sustentabilidade na logística

Foco na redução da pegada de carbono através de combustíveis alternativos como o Combustível Sustentável para Aviação (SAF) e na eletrificação de frotas, especialmente em veículos de entrega de comércio eletrônico.

Embora ainda seja cedo para confirmar erros e acertos nessas previsões de tendências, não há dúvidas de que essas inovações já estão gerando reflexos na evolução das frotas brasileiras.

Isso é representado pelo aumento do uso de sistemas baseados em IA, como para roteirização, e tecnologias como o Chat GPT para análise de dados e elaboração de relatórios.

Além disso, grandes transportadoras estão utilizando Big Data e organizando essas informações em ferramentas de Business Intelligence nas frotas para gerar maior centralização, visibilidade e entendimento de suas operações.

As empresas também adotam IoT para monitoramento em tempo real de cargas, melhorando a segurança e a transparência nas entregas.

Mais recentemente, a introdução de caminhões elétricos e o uso de combustíveis alternativos em testes e operações já demonstram um compromisso crescente com a sustentabilidade.

Emerson Bastos, especialista em gestão de frotas e transportes da Prolog, empresa brasileira de tecnologia voltada à soluções logísticas, destaca que a adoção dessas inovações não é apenas uma questão de seguir tendências, mas uma necessidade para se manter competitivo e sustentável:

“O uso de Big Data, IoT e IA nas frotas brasileiras pode transformar o setor. Ainda é e continuará sendo um desafio dos gestores a inclusão dessas inovações e tendências em suas operações, mas o cenário é bastante favorável para que as tecnologias façam cada vez mais parte da gestão de frotas.”

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