Análisis de mantenimiento de la flota: cómo hacerlo y qué medir

Lo ideal es que los procesos y rutinas de mantenimiento aporten mayor seguridad al transporte, ahorro de recursos y eficiencia operativa. Para evaluar estos resultados, debe aplicar el análisis de mantenimiento de la flota.

Este es un proceso de evaluación realizado dentro del departamento de gestión de mantenimiento de la flota, con el objetivo de entender qué actividades se realizan, cómo es la rutina de mantenimiento y cuál es la efectividad de las acciones actuales.

Actualmente, utilizar datos en la gestión de flotas ya no es solo una novedad, sino una obligación de los gestores que buscan alcanzar sus metas y generar más resultados positivos en sus operaciones.

Vea a continuación:

• Qué es un análisis de mantenimiento de la flota;
• Cómo hacer el análisis de mantenimiento de la flota;
• Mejores prácticas en el análisis de mantenimiento de la flota.

¿Qué es un análisis de mantenimiento de la flota?

El análisis de mantenimiento de la flota es el proceso de reunir los datos de su flota e interpretarlos con la intención de obtener hallazgos para su gestión, identificando tanto problemas como oportunidades de mejora.

Este análisis es fundamental para obtener los mejores resultados en el mantenimiento de la flota, con base en la estrategia de una gestión orientada por datos.

Al fin y al cabo, el análisis de datos concretos y reales del funcionamiento de su operación es la forma más precisa de entender las necesidades de su flota. En mantenimiento, es posible generar una previsión de fallas, entender tendencias de problemas e identificar los patrones de desempeño por vehículo.

La toma de decisiones y la implementación de acciones correctivas alcanzan su mayor efectividad cuando los datos se utilizan de la manera más inteligente: en los análisis de la flota.

¿Cómo hacer el análisis de mantenimiento de la flota?

Determine un objetivo para su análisis

Para empezar, determine el objetivo de su análisis. Si la flota necesita reducir los costos de mantenimiento preventivo o correctivo, debe seguir una línea de análisis. Por otro lado, si el objetivo es analizar qué vehículos deben renovarse, su análisis seguirá un camino distinto.

Una vez definido el objetivo, pase a las siguientes etapas.

Recopile y almacene datos

Además de tener las herramientas adecuadas para recopilar y almacenar los datos de mantenimiento de la flota, también debe garantizar que estos datos se actualicen constantemente. Esto puede hacerse con herramientas digitales y automatizadas, además de capacitar a los empleados para que las utilicen del mismo modo.

Organizar estos datos en informes también es fundamental. Aunque los sistemas de mantenimiento suelen tener esta función, también puede disponer de plantillas de informes listas para completar a medida que recopila los datos.

Utilice los indicadores de mantenimiento

Al realizar una gestión de mantenimiento de flotas, necesita identificar las métricas e indicadores a los que dará seguimiento para medir los resultados de sus acciones. Mediante estos KPIs puede hacer el análisis de mantenimiento de la flota.

Los indicadores de mantenimiento pueden ser:

• Tiempo medio entre fallas (MTBF);
• Tiempo medio de reparación (MTTR);
• Disponibilidad del vehículo;
• Cantidad de mantenimientos correctivos;
• Costo de mantenimiento;
• Cantidad de servicios por tipos de mantenimiento;
• Entre otros.

Utilizando esta información, puede evaluar qué vehículos tienen costos superiores al promedio, analizando el costo, y entender también el motivo usando el MTBF y la cantidad de servicios por tipos de mantenimiento.

Si aún no realizó este proceso en su planificación de mantenimiento, determine cuanto antes cuáles son los indicadores que necesita registrar y analizar en su gestión.

Mejores prácticas en el análisis de mantenimiento de la flota

Identificar las tendencias y patrones

A medida que identifique un objetivo para el análisis de mantenimiento de la flota, sabrá también dónde evaluar tendencias y patrones. Por ejemplo, un gestor que busca reducir los mantenimientos correctivos debe identificar:

• Principales servicios correctivos;
• Modelo de vehículo que genera mayores costos de servicios correctivos;
• Incidencia de servicios correctivos por conductor;
• Cantidad de servicios correctivos (total y por vehículo);
• Tiempo medio entre cada servicio correctivo (por vehículo).

Para cada situación, los indicadores y análisis deben adaptarse para que el análisis tenga sentido y llegue a conclusiones que aporten mejoras reales.

Analizar los costos de mantenimiento

Una meta constante de los gestores es reducir los costos de mantenimiento, porque suelen ser bastante altos en las operaciones de transporte. Por eso, dar seguimiento a estos costos e identificar sus detalles es una tarea indispensable.

Conocer el valor destinado según el tipo y servicio de mantenimiento realizado es tan importante como tener una cifra total del valor destinado a los mantenimientos al final del mes.

Este detalle permitirá buscar soluciones para que los costos se reduzcan de verdad.

Tener procesos definidos

Cualquier gestión se beneficia de la implementación de procesos. Los mejores resultados surgen mediante la estandarización de las actividades rutinarias de cada departamento de la flota.

En el análisis de mantenimiento de la flota, es necesario recopilar los datos con la frecuencia correcta y organizarlos adecuadamente. De lo contrario, puede generar más problemas en la flota que soluciones, como debería.

Cada proceso debe documentarse y seguirse de manera consistente, involucrando a todas las partes relevantes del mantenimiento de la flota, como conductores, técnicos y mecánicos.

Recopilar los datos digitalmente

Para lograr mayor precisión y menos dolores de cabeza en sus análisis, las herramientas digitales pueden ser la mejor elección. Al realizar lecturas y registrar datos manualmente, la probabilidad de errores es mayor.

Por eso los sistemas y plataformas en línea ganan cada vez más espacio en la gestión de flotas. Garantizar la integridad y calidad de los datos es esencial para un análisis preciso y eficaz.

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