Gestor: máxima seguridad en la flota con gestión de riesgos

La gestión de riesgos en la flota es necesaria por diversos motivos, ya que distintos aspectos de seguridad en la gestión de flotas pueden afectar sus operaciones.

Y los beneficios de esta práctica van desde la prevención de accidentes hasta el aumento de la eficiencia operativa. Por eso, es importante contar con un plan de gestión de riesgos en la flota y conocer las mejores maneras de implementar las acciones que establece.

A continuación, conocerá:

• Cuál es el papel del gestor en la seguridad de las flotas;
• Qué es la gestión de riesgos;
• Cómo implementar un plan de gestión de riesgos.

¿Cuál es el papel del gestor en la seguridad de las flotas?

El gestor de la flota es el principal responsable de organizar los procesos y generar nuevas ideas de acciones para mejorar el funcionamiento de la flota. También debe incentivar las buenas prácticas en el transporte, proporcionando las capacitaciones más adecuadas y gestionando los comportamientos en carretera.

Además, este gestor también administra otros aspectos que pueden influir en la seguridad de las flotas. Por ejemplo, debe organizar y proporcionar las herramientas y el cronograma correcto para el mantenimiento de los vehículos, de modo que se mantengan en condiciones apropiadas para circular y evitar accidentes.

¿Qué es la gestión de riesgos?

La gestión de riesgos en la flota es un proceso de identificar, entender y generar soluciones y planes de acción para mitigar los riesgos potenciales encontrados. Como los riesgos en las operaciones de transporte son variados y pueden incluir accidentes de tránsito, problemas en los vehículos o robos de carga, es necesario saber cómo afrontar cada situación.

Algunas pueden ser más comunes, como una falla mecánica en el camión, y, en esos casos, el conductor ya sabe cómo actuar y a quién recurrir.

Sin embargo, otros problemas son menos frecuentes y, muchas veces, pueden ser incluso sucesos inéditos. Es en esos momentos cuando el conductor necesita un protocolo que seguir para minimizar las consecuencias y generar menores pérdidas.

El gran objetivo que define la importancia de la gestión de riesgos en la flota es garantizar la seguridad de los conductores, la integridad de los vehículos y la reputación de la empresa.

¿Cómo implementar un plan de gestión de riesgos?

Identificar los riesgos para su operación

Un primer paso fundamental para empezar a implementar la gestión de riesgos en su flota es identificar los riesgos a los que está expuesta su empresa.

En una flota de transporte de productos electrónicos, por ejemplo, el riesgo de robo de carga es alto. En una operación de transporte de productos químicos, el riesgo de explosión o fugas es mayor.

Por tanto, el primer paso es reconocer por completo lo que realiza la flota en su rutina y los riesgos asociados.

Evaluar la probabilidad de ocurrencia

Después de identificar los riesgos probables, puede clasificarlos por probabilidad de ocurrencia. En ello pueden influir factores externos o internos, como la región en la que opera su empresa, las condiciones estacionales y la calidad del mantenimiento de los vehículos.

En su evaluación, analice qué riesgos tienen mayor probabilidad de ocurrir y cuál es la magnitud del impacto de cada uno. Esto ayudará a priorizar sus acciones y recursos.

Establecer políticas de seguridad en la flota

Una vez identificados los riesgos y definida la lista de prioridades, puede pasar al siguiente paso: establecer un plan de gestión de riesgos. En otras palabras, estará estableciendo las políticas de seguridad de la flota.

Aquí debe abordar todos los aspectos de seguridad de la flota, incluido el comportamiento en carretera, la conservación de los vehículos y los momentos de carga y descarga del vehículo (o parada para una entrega).

Su política de seguridad debe incluir:

• Las prácticas de conducción defensiva;
• El uso correcto de equipos y herramientas;
• Orientaciones sobre el tiempo de descanso;
• Leyes de tránsito y multas a las que está sujeta la flota (en portugués);
• Entre otros.

Lo más importante es que todas las reglas y políticas sean claras y estén bien comunicadas, para evitar malentendidos y garantizar que se cumplan todas.

Implementar medios para supervisar y evaluar la seguridad de la flota

Para poder medir la eficacia de su plan de gestión de riesgos en la flota, necesita los medios adecuados para dar seguimiento a las acciones aplicadas y analizarlas. Según la información a la que desee dar seguimiento, puede necesitar diferentes soluciones tecnológicas.

Por ejemplo, para supervisar el comportamiento de los conductores en ruta, se necesita un sistema de telemetría o una tecnología similar.

Por otro lado, para comprobar si los mantenimientos se realizan de la manera correcta, debe utilizar una plataforma de checklist electrónico y/o un sistema de gestión de mantenimiento.

Hay muchas posibilidades que debe explorar para conocer las soluciones más apropiadas para su operación.

Para conocer aún más sobre la seguridad en las flotas y las acciones que puede aplicar en su gestión de riesgos, descargue gratis la Guía de Seguridad en el Tránsito (en portugués).