Cómo contratar un conductor para su flota

Encontrar un conductor capacitado que cumpla las exigencias de la gestión de una flota puede ser una tarea difícil. Pero existen algunos criterios que puede tener en cuenta al contratar conductores para la flota.

Al fin y al cabo, no solo será responsable de conducir un vehículo: también será quien trate con los clientes finales de una empresa, lo que exige preparación técnica, comunicación y responsabilidad.

Además, necesita conocer los vehículos con los que trabaja y cumplir los procesos de la operación, ya que es el encargado de realizar los checklists de inspección periódicamente.

Para encontrar profesionales formados y calificados en un mercado competitivo, debe preguntarse:

• Qué modalidades de contratación de conductores existen;
• Cómo contratar conductores para la flota;
• Consejos para un buen proceso de contratación;
• Qué capacitaciones ofrecer después de contratar conductores para la flota.

¿Qué modalidades de contratación de conductores existen?

Como en otros cargos, existen distintos regímenes para contratar un conductor en la flota. En Brasil, son la contratación autónoma, CLT y externa.

Vea más detalles:

Tipos de regímenes para contratar conductores para la flota.

Cómo contratar un conductor para la flota

Seleccione currículos según las calificaciones y la experiencia

El proceso de selección exige prestar atención a los diversos currículos que recibirá al abrir la convocatoria para la vacante de conductor. Contratar conductores para la flota requiere verificar si cumplen los requisitos solicitados y si su experiencia se ajusta a lo deseado.

Sobre todo, verifique si se cumplen las exigencias básicas de la vacante, como tener una licencia de conducir brasileña adecuada para el tipo de vehículo que la persona deberá conducir, conocimientos de mecánica y de la legislación de tránsito que debe respetar en su rutina.

La experiencia de un candidato es importante, pero no debe ser el factor decisivo al contratar. Además de las capacitaciones y el conocimiento del área, debe buscar referencias sobre el trabajo del candidato al que está entrevistando.

Identifique si las referencias son válidas y relevantes

Verifique si las referencias son válidas, pues en muchos casos los profesionales ponen a amigos o familiares para proporcionar esa información y recibir buenas recomendaciones de su trabajo.

Llame a los números indicados y averigüe quiénes son los gestores de otras flotas que recomiendan a ese profesional. Si es posible, programe una conversación breve y haga preguntas que lo ayuden a elegir y, tal vez, a programar una entrevista para conocerlo mejor.

Por ejemplo, entender cómo se comporta el profesional ante situaciones adversas del día a día, cómo trata a sus compañeros de trabajo, cómo se relaciona con los clientes, etc.

Aplique una prueba antes de la entrevista

Al contratar conductores para la flota, aplique pruebas que vayan más allá de evaluar la conducción y también lo ayuden a analizar los conocimientos teóricos. La prueba no debe usarse como predicción automática del comportamiento, sino como una forma estandarizada de comparar criterios importantes para el cargo.

Asegúrese de incluir preguntas sobre cómo actuaría ante determinadas situaciones, como incidentes en la carretera o problemas en el vehículo, además de sus conocimientos y aptitudes con las nuevas tecnologías emergentes en la logística.

Son algunas maneras de entender si el conductor cumple las exigencias de su flota.

Si las respuestas a la prueba son satisfactorias, puede pasar a la etapa de entrevista, utilizando las respuestas anteriores como base de evaluación. Si hay contradicciones entre lo escrito y lo dicho en la conversación, trátelas como un punto por investigar: pida ejemplos, confirme experiencias y evalúe junto con los demás criterios de la vacante.

Aprenda a reconocer el perfil del conductor

La entrevista es el momento de identificar todo lo que no puede verse en el currículo y en la prueba previa. El comportamiento profesional, la trayectoria presentada y la claridad al explicar experiencias ayudan a entender cómo la persona puede desempeñar sus funciones en la flota.

Evite convertir señales aisladas, como el nerviosismo o el poco contacto visual, en motivos automáticos de rechazo. En su lugar, conduzca la entrevista con preguntas concretas, criterios iguales para los candidatos y espacio para que la persona explique situaciones reales de la rutina de transporte.

Durante la entrevista, es interesante preguntar por las motivaciones para elegir la profesión y las aspiraciones del candidato.

Así entiende mejor si es algo que realmente le gusta hacer y si tiene intención de crecer en su carrera, pasando a ser auxiliar de la flota o incluso llegando al cargo de gestor de la flota.

Son señales de alguien dispuesto a trabajar, estudiar y presentar buenos resultados en su empresa.

Consejos para un buen proceso de contratación

Defina bien la vacante

Al contratar conductores para la flota, pueden llegar personas con aptitudes diversas. Por eso, preste atención en este momento, ya que a veces pueden terminar descartadas por la falta de claridad en la descripción de la vacante.

Aunque una vacante de conductor ya tenga bien definida su actividad principal, debe detallar qué más integra esa rutina en su operación para que el candidato evalúe si realmente quiere postularse.

Entienda qué es un profesional calificado para cubrir las necesidades de su flota

Al contratar conductores para la flota, es necesario preparar la descripción de la vacante para que el profesional pueda cubrir las necesidades de su flota.

Esto es especialmente importante para las organizaciones que transportan productos químicos u otros tipos de carga que también requieren cuidados específicos para su transporte. Algunos productos exigen certificados para demostrar que el conductor está capacitado para cumplir las demandas, por lo que su tarea es entender estas exigencias e incluirlas al contratar.

Explique claramente las funciones y los planes para la vacante

Además de la descripción de la vacante para contratar conductores para la flota, la entrevista es el momento de alinear las expectativas del cargo y confirmar si el candidato cumple lo que necesita.

Si el candidato muestra interés por crecer y desarrollarse en su carrera, hable sobre un plan de carrera a partir de ese cargo en la flota, si es de interés mutuo.

Son detalles que influyen en la disposición a trabajar, lo que marca la diferencia a la hora de generar resultados y alcanzar las metas de las operaciones de transporte.

Qué capacitaciones ofrecer después de contratar un conductor para la flota

Después de contratar un conductor para la flota, todavía puede recibir capacitación sobre cómo funciona el trabajo en la empresa y cuál es la rutina de los conductores, también conocida como proceso de integración u onboarding.

En algunas situaciones, el candidato más adecuado no tenía una certificación exigida para el tipo de transporte que realiza la flota, por lo que debe hacer el curso o examen necesario para recibir el certificado.

Además, las capacitaciones en conducción defensiva y leyes de transporte nunca están de más. La formación en seguridad para conductores debe verse como un proceso continuo, con contenidos específicos para los vehículos utilizados en la operación y actualizaciones a intervalos regulares.

Después de contratar a los conductores, es necesario gestionarlos y entender cómo es su desempeño, ¿verdad?

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