Gestión de flotas

Gestión de conductores: 6 herramientas para el día a día

Jade Zart Jade Zart 4 min de lectura
Gestión de conductores: 6 herramientas para el día a día

Entre las herramientas para el control de conductores, podemos considerar tanto las que se refieren a la visibilidad de su comportamiento en la carretera como las relacionadas con el pago que se les hace al final de cada mes.

Como ocurre con la gestión de cualquier tipo de equipo, es necesario conocer formas de facilitar y agilizar su rutina.

Por eso, reunimos los principales medios para gestionar a los conductores de su flota. Véalos a continuación:

Sensor de fatiga

El sensor de fatiga es una de las herramientas para el control de conductores, ya que es común que los conductores se cansen y se fatiguen, aunque sea algo que queremos evitar al máximo. Cuando llegan a ese punto, el cansancio es tanto que pueden quedarse dormidos y causar accidentes.

Esta tecnología surgió con la intención de monitorear las señales de cansancio y mala conducción, emitiendo alertas para el conductor y también para una central de control.

De esta forma, se pueden tomar las medidas de seguridad adecuadas. Ya sea que el conductor haga una parada por cuenta propia o que el gestor se comunique con él para pedirle que descanse y retome las actividades después de un determinado período.

Monitoreo de flotas

El monitoreo de flotas puede hacerse mediante algunas herramientas diferentes para el control de conductores, como:

Rastreador vehicular

El rastreo es la más sencilla de las tecnologías de monitoreo. Funciona mediante una etiqueta instalada en el vehículo que hace la lectura de su ubicación.

Así, es posible identificar con rapidez cualquier desvío en la ruta, lo que es una ventaja para identificar casos de robo y extravío de mercancías. Sin embargo, como herramienta para el control de conductores, termina no siendo la mejor alternativa, ya que no logra aportar información sobre el estilo de conducción.

Telemetría

La telemetría es una alternativa más interesante que el rastreador para hacer la gestión de conductores.

Con este tipo de tecnología, se registra y almacena en un sistema central información completa sobre la velocidad media del viaje, el kilometraje recorrido y el tiempo de inactividad del vehículo.

Además, también se hace el seguimiento de los vehículos en tiempo real.

Video telemetría

En el mismo sentido, la video telemetría empezó a surgir en Brasil y se cree que se popularizará. Tiene los mismos beneficios y funcionalidades que la telemetría, pero con el añadido de contar con cámaras a bordo del vehículo.

Estas cámaras buscan señales de fatiga y cansancio del conductor y emiten alertas sonoras cuando identifican ojos cerrados, por ejemplo.

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Política de flotas

La política de flotas es un documento esencial en toda operación de transporte. En ella queda registrado y descrito todo lo que un colaborador de la flota debe esperar al trabajar en la empresa, así como el papel que tiene y cómo debe comportarse para cumplir las reglas de la empresa.

Además, puede utilizarse como una de las herramientas para el control de conductores, en la medida en que enumera todas las actividades de las que el conductor es responsable y lo que puede generar sanciones, pérdida de puntos de bonificación e incluso despidos y/o rescisiones de contratos de prestación de servicios.

Checklist electrónico

Aunque el checklist electrónico sea una herramienta para la gestión del mantenimiento de la flota, también puede contribuir al control de conductores. Al fin y al cabo, el sistema exige que se ingrese una firma electrónica al final de cada inspección.

De esta forma, el conductor se responsabiliza por los problemas causados en un vehículo después de recorrer una ruta.

También trae una funcionalidad que incluso puede considerarse una herramienta en sí misma: el historial de mantenimientos de la flota.

Historial de mantenimiento

Al registrar qué servicios se realizaron, preventivos o correctivos, usted está generando datos para que se hagan diferentes análisis. Entre ellos, los problemas más frecuentes y sus responsables.

A partir de una observación como esta, las medidas que se toman son más eficientes. Tanto para promover una nueva capacitación de conductores como para crear un nuevo sistema de puntuación y bonificación para los conductores.

El historial de mantenimiento también puede ofrecer muchas otras visualizaciones importantes para tomar las mejores decisiones en el día a día de la flota.

Hoja de cálculo de control de conductores

La hoja de cálculo de control de conductores es la que va a reunir toda la información sobre cada uno de estos profesionales de la flota.

Además de registrar a cada conductor, también permite controlar los viajes que cada uno realiza, si están cumpliendo los checklists de rutina e incluso crear un ranking para saber quién está logrando cumplir las metas establecidas.

Este tipo de herramienta para el control de conductores también tiene la ventaja de ser personalizable, lo que le permite cambiar el tipo de acción que desea controlar y cuáles son las puntuaciones de mayor o menor valor en su operación.

Para facilitar su gestión, desarrollamos una hoja de cálculo y la pusimos a disposición de forma gratuita. Basta con descargarla y generar una copia para empezar a editarla (en portugués) y tener un mejor control de conductores.

Preguntas frecuentes

¿Qué herramientas ayudan a dar seguimiento al trabajo de los conductores?

Las herramientas que se usan en este control incluyen el sensor de fatiga, que emite una alerta al identificar señales de cansancio y mala conducción; los sistemas que dan seguimiento al vehículo en ruta; la política de flotas; el checklist electrónico; el historial de mantenimiento; y la hoja de cálculo de control de conductores. Son seis en total y cubren frentes distintos: comportamiento al volante, reglas y responsabilidades, registro de inspecciones y organización de los datos de cada conductor.

¿Saber dónde está el vehículo es suficiente para evaluar al conductor?

No. La lectura de ubicación funciona mediante una etiqueta instalada en el vehículo y es la más sencilla de las tecnologías de monitoreo de flotas. Ayuda a identificar con rapidez cualquier desvío de ruta, lo que es una ventaja frente al robo y el extravío de mercancías. Como herramienta de control del conductor, sin embargo, termina no siendo la mejor alternativa: no aporta información sobre el estilo de conducción.

¿Cómo contribuye el checklist electrónico al control de conductores?

Aunque es una herramienta orientada a la gestión de mantenimiento, también sirve para este control: ninguna inspección se cierra sin la firma electrónica que exige el sistema. Con esto, el conductor se responsabiliza por los problemas causados en el vehículo después de recorrer una ruta. Además, el checklist alimenta el historial de mantenimiento de la flota, que puede tratarse como una herramienta en sí misma.

¿Para qué sirve la política de flotas en este contexto?

Es el documento que registra lo que un colaborador debe esperar al trabajar en la empresa, qué papel ocupa y cómo debe comportarse para cumplir las reglas. Como herramienta de control de conductores, enumera las actividades de las que el conductor es responsable y lo que puede generar sanciones, pérdida de puntos de bonificación e incluso el despido o la rescisión del contrato de prestación de servicios.

¿Qué registra la hoja de cálculo de control de conductores?

Reúne la información sobre cada profesional de la flota. Además del registro del conductor, permite controlar los viajes que realiza, verificar si se están cumpliendo los checklists de rutina y armar un ranking de quién está alcanzando las metas establecidas. Como es personalizable, se puede cambiar el tipo de acción controlada y el peso de cada puntuación según la operación.

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