Gestión de flotas

El papel de la tecnología en la logística de vehículos pesados

Luiz Felipe Luiz Felipe 5 min de lectura
El papel de la tecnología en la logística de vehículos pesados

La logística de vehículos pesados se volvió mucho más sencilla desde la llegada de la tecnología de las aplicaciones, dejando atrás todo el papeleo que ocupaba espacio y dificultaba la supervisión de flotas, con una solución de fácil acceso.

Pero ¿cómo actúa este sistema y cómo funciona la logística de transporte a través de él?

Mediante herramientas que pueden ayudar con la organización, el control de calidad y la agilidad de los procesos que aportan excelencia en la prestación de los servicios y mucha más seguridad. Todo ello, en la palma de su mano.

¿Le interesa? Conozca qué tecnologías se utilizan en la logística de vehículos pesados y empiece ahora mismo a aportar más eficiencia a su negocio.

A continuación, un breve repaso:

¿Cómo funciona la logística de transporte?

Una logística de transporte moderna funcionará mediante un sistema que aporte más seguridad y accesibilidad a la información de la flota.

Esto es posible mediante una plataforma de gestión, como Prolog, orientada a neumáticos, mantenimiento preventivo y checklist electrónico para operaciones de transporte de carga por carretera y distribución logística.

Así se dice adiós a los montones de papeles que hacían que la gestión de camiones fuera complicada y lenta, lo que hace que la gestión sea mucho más ágil y organizada.

Pero ¿qué soluciones hay?

¿Hay ejemplos de las tecnologías utilizadas en la logística de vehículos pesados?

Hoy existen muchas soluciones disponibles, tanto para una gestión completa de la cadena de suministro como para aspectos específicos de la gestión de flotas. Algunos de los ejemplos más comunes son el sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), el sistema de gestión de almacenes (WMS) y los sistemas de planificación de rutas.

Cabe mencionar que, pensando en el día a día de la flota, una buena tecnología es accesible y está siempre disponible sin necesitar equipos grandes ni señal de internet. Es decir, el sistema de logística ideal debe funcionar sin conexión directamente desde el celular, ya que en algunos trayectos es muy difícil que los conductores encuentren redes wifi y accedan a ellas.

Como ejemplo, hoy se encuentran aplicaciones que crean checklists personalizados para que los colaboradores de la empresa los llenen verificando los componentes del vehículo.

Una vez realizado el checklist, los datos llegan a la gestión para ser analizados y tratados, garantizando que el camión salga a carretera de forma segura.

Por ejemplo, durante un checklist diario, si el conductor comprueba una falla en una de las luces de posición de su camión, podrá registrarla en la aplicación y el problema se enviará a la central, evitando multas y permitiéndole viajar con más tranquilidad.

Así, la tecnología aplicada a la logística de vehículos pesados debe centralizar los registros hechos por el equipo, permitir el envío de comentarios y fotografías y dar acceso a informes que mejoren la organización y la cantidad de soluciones en la empresa.

Además, una ventaja mayor se da cuando se tiene acceso a la cantidad de servicios generados, al tiempo que llevó resolverlos y a los mayores problemas que afectan a la flota en su rutina de trabajo.

¿Qué impacto tiene la tecnología en la logística de vehículos pesados?

Con la ayuda de la tecnología, es mucho más fácil recibir y almacenar materiales informativos y resolver todos los imprevistos de forma rápida, con el control y la organización que solo la integración de datos en un sistema puede ofrecer. Y lo mejor: cuando se necesita.

Para quien vive en el mundo de los negocios, la información lo es todo. Esto se debe a que, mediante los datos enviados y guardados en un sistema, todos los procesos logísticos se realizarán de manera mucho más segura y sencilla.

Las solicitudes tendrán respuestas más rápidas, la planificación es más intuitiva y las tareas que normalmente llevarían horas se pueden realizar rápidamente con unos clics en la pantalla.

¿Qué otros aspectos muestran la importancia de la tecnología en la logística de vehículos pesados?

Además de todas las ventajas que ha leído hasta aquí, la tecnología en el mercado logístico todavía puede aportar 5 beneficios a su negocio, esenciales para mantenerse por delante de la competencia:

1. Contención de fallas

Con el uso de la tecnología en la logística de vehículos pesados, se pueden reducir los procesos manuales, disminuyendo las posibilidades de fallas humanas y aumentando la rapidez de identificación de errores, si ocurren.

Igualmente, la tecnología facilita encontrar problemas en los vehículos que forman parte de la flota antes de que realmente ocurran (mediante el mantenimiento preventivo), ofreciendo un servicio de mayor calidad y seguridad.

2. Reducción de costos

Al reducirse la cantidad de errores, los costos son menores como consecuencia. Los problemas encontrados se pueden resolver más rápido y con menos colaboradores.

Además, hay ahorro en papelería de oficina, lo que también contribuye al cuidado del medioambiente, y ahorro en el cuidado de los camiones, cuyo mantenimiento se agiliza antes de un posible empeoramiento de sus condiciones.

3. Mejora de la planificación

El uso de un sistema proporciona un informe final. Es decir, acceso a una mayor cantidad de información específica que ayudará rápidamente a crear la planificación.

4. Rapidez en los procedimientos

La información y los datos almacenados en el sistema son más exactos, confiables y seguros, lo que aporta agilidad a todos los procedimientos de la empresa.

5. Aumento de la satisfacción

Cuando un producto se entrega al destinatario dentro del plazo, sin daños ni extravíos, las posibilidades de satisfacción del cliente son mayores. ¿Sabe qué significa? ¡Fidelidad, recomendaciones y aumento de la credibilidad de su empresa!

Otro punto muy importante es garantizar protección para el equipo de conductores, que podrá viajar con tranquilidad y, por supuesto, también trabajará más satisfecho.

Así resulta fácil reconocer la importancia de la tecnología en la logística de vehículos pesados, ¿verdad? Puede aportar soluciones rápidas y diagnósticos que mejorarán mucho la calidad de la flota, la seguridad de los conductores y los resultados de entrega de su empresa.

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Conozca 7 tecnologías logísticas que simplifican y ayudan en la gestión de su flota (video en portugués)

Preguntas frecuentes

Mis conductores se quedan sin señal de internet en buena parte de la ruta. ¿Se puede usar una aplicación de checklist así?

Esta es precisamente la exigencia que separa una tecnología útil de una que dificulta el trabajo. Para el día a día de la flota, una buena herramienta es accesible y está siempre disponible sin depender de equipos grandes ni de señal de internet. El sistema ideal funciona sin conexión, directamente desde el celular, porque en parte de los trayectos es muy difícil que el conductor encuentre una red wifi y acceda a ella. Sin esta característica, la herramienta deja de estar disponible justo donde ocurre la operación.

¿Cómo hago para que un problema que el conductor ve en carretera llegue rápido a quien lo resuelve?

Mediante el registro en el propio checklist. Durante una verificación diaria, si el conductor identifica una falla en una de las luces de posición del camión, la registra en la aplicación y el problema se envía a la central para resolverlo, lo que evita multas y permite un viaje más tranquilo. Una vez realizado el checklist, los datos llegan a la gestión para ser analizados y tratados, garantizando que el camión salga a carretera en condiciones seguras.

¿Qué debo revisar al elegir un sistema para una operación de cargas pesadas?

Empiece por el acceso: una herramienta que funcione sin conexión, en el celular, sin exigir equipos grandes. Después, por lo que ofrece: envío de comentarios y fotografías y acceso a informes que aporten más organización. Una buena señal es que permita ver cuántos servicios se generaron, el tiempo que llevó resolver cada uno y cuáles son los mayores problemas de la flota en la rutina de trabajo: tener acceso a estos tres datos es otra ventaja de contar con el sistema.

¿Cambiar el papel por un sistema reduce realmente los costos? ¿En qué?

La reducción es consecuencia de la disminución de errores: con menos fallas, cada problema encontrado se puede resolver más rápido y con menos colaboradores. También hay ahorro en papelería de oficina y en el cuidado de los camiones, cuyo mantenimiento se agiliza antes de un posible empeoramiento de sus condiciones. Son efectos encadenados —menos errores, menos retrabajo, menos gasto—, no un porcentaje fijo de ahorro.

¿Cómo ayuda la tecnología a evitar averías antes de que ocurran?

Al reducir los procesos manuales, disminuyen las posibilidades de fallas humanas y los errores se identifican más rápido cuando ocurren. Además, mediante el mantenimiento preventivo, la tecnología facilita encontrar problemas en los vehículos de la flota antes de que se agraven. Con menos fallas y con los problemas detectados antes, el servicio entregado mejora en calidad y seguridad.

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