Plazo de entrega: cómo cumplirlo con neumáticos y rutas

Se pueden establecer algunas conexiones más obvias, como el impacto de las rutas planificadas, pero ¿sabía que el plazo de entrega también puede verse afectado por la gestión de neumáticos de su operación?

Aunque al principio no vea la relación, existe. Por supuesto, los neumáticos en mal estado también generan otros perjuicios en su flota, como el aumento del consumo de combustible y las fallas o averías de los vehículos.

Básicamente, se trata de una influencia indirecta, pues los neumáticos pueden derrapar, sufrir aquaplaning o reventar durante un viaje; todas estas situaciones retrasan una entrega o impiden completarla.

Pero, para que entienda plenamente de qué hablamos, empecemos por una pregunta básica:

¿Cómo funciona la gestión del plazo de entrega?

Hay algunos factores que necesita considerar para planificar, cumplir y adaptar un plazo de entrega:

• Lead time – el tiempo que tarda un producto en llegar al consumidor desde la realización del pedido;
• Atención de pedidos – cuántos pedidos puede atender una empresa en un período sin afectar los plazos de entrega;
• Costos del flete – cuántos pedidos pueden realizarse y enviarse en un viaje sin aumentar los costos del flete;
• Satisfacción del cliente – con qué frecuencia el cliente vuelve y realiza nuevas compras a medida que usted cumple su plazo;
• Desarrollo de rutas – qué caminos ofrecen la mejor relación costo-beneficio, al ser cortos y ofrecer también las mejores condiciones de viaje;
• Uso de vehículos apropiados – cada carretera, carga y distancia recorrida puede exigir distintas condiciones de vehículos y neumáticos. Siempre es bueno confirmar si lo disponible es la mejor elección para el viaje, para que se complete en lugar de verse comprometido;
• Supervisión y asistencia según sea necesario – debe observarse cada movimiento de la carga y supervisarse el transporte para evitar extravíos u otros riesgos que puedan ocurrir.

Un consejo adicional: el gestor debe preocuparse siempre por ofrecer plazos que pueda cumplir.

¿Cuáles son las mejores prácticas para garantizar el plazo de entrega a los clientes?

Organización de los procesos logísticos mediante la recopilación y el análisis de datos

Los datos son fundamentales para visualizar y entender diversos factores que contribuyen a optimizar sus procesos. Entre ellos, cuánto tarda el producto en llegar al inventario, cuánto tiempo pasa en el almacén y cuál es el tiempo de viaje en determinadas rutas e incluso por conductor.

También puede analizar los distintos costos de combustible generados por diferentes conductores en una misma ruta y distancia recorrida, si trabaja con entregas recurrentes.

En resumen, la recopilación y el análisis sirven para entender y considerar todo el flujo de la cadena de producción y distribución al planificar sus operaciones de transporte y los plazos de entrega.

Supervisión de carga en tiempo real

Para saber exactamente cuánto se retrasará una entrega o si se cumplirá a tiempo, la supervisión en tiempo real es la respuesta. Incluso hay sistemas que permiten enviar notificaciones a los clientes que esperan una entrega, ya sea para avisar que el producto está llegando o que habrá un retraso y cuándo puede esperarse.

También es posible planificar rutas y hacer ajustes de última hora si surge un imprevisto en el viaje, como una vía cerrada, y se necesita una nueva ruta de inmediato.

Un sistema de tecnología de geolocalización es ideal para facilitar estas planificaciones. Principalmente cuando tiene la oportunidad de gestionar rutas, además de optimizar la distancia, el tiempo y los recursos de la flota.

Gestión de riesgos

Los riesgos son imprevisibles y no existe una planificación concreta para afrontarlos, ya que nunca sabemos cuándo ocurrirán realmente. Por eso, nuestra mejor alternativa es considerarlos y planificar acciones posibles para cada escenario.

Así, ya existe una preparación previa, como un protocolo, que se debe ejecutar. Usted y los demás colaboradores de la flota están siempre listos para tomar acciones y medidas preventivas o correctivas.

Ahora, conozca:

¿Por qué cualquier problema con los neumáticos retrasa el plazo de entrega?

Los neumáticos son piezas fundamentales para el movimiento del vehículo: sin ellos, el vehículo literalmente no se mueve. Entonces, cuando hay problemas con los neumáticos, el viaje no será tan tranquilo y seguro como le gustaría, ¿verdad?

Además, aunque el papel principal de los neumáticos en la flota es posibilitar el transporte, también tienen algunas funciones secundarias:

• Mejorar el desempeño del vehículo y el consumo de combustible;
• Aumentar la durabilidad de los vehículos reduciendo los mantenimientos correctivos.

Otro factor afectado, teniendo en cuenta todo lo que representan en la flota, es el plazo de entrega. Si los neumáticos no están bien cuidados y en su mejor desempeño, sus operaciones pueden sufrir las consecuencias.

Un neumático liso, por ejemplo, puede causar aquaplaning y deslizamientos en días de lluvia. Algo que puede generar vuelcos del vehículo y pérdidas de carga, si no escenarios aún más drásticos.

Los neumáticos con calibración incorrecta también pueden hacer que un viaje consuma más combustible y necesite más paradas para cargar combustible. Incluso, la calibración incorrecta puede causar desgaste irregular o acelerado de la pieza.

¿Y sabe qué provoca esto?

En una visión general de la flota, lleva a la pérdida anticipada del neumático. Pero, pensando en algo inmediato que genera retrasos en las entregas, la presión alta de un neumático puede causar su reventón, obligando a detener el vehículo y cambiarlo antes de continuar el viaje.

Este tipo de parada puede durar minutos u horas, según la situación: si hay un neumático de repuesto adecuado disponible, correctamente inflado, con la profundidad de los surcos adecuada, etc. Incluso si el conductor está preparado para cambiarlo o si será necesario pedir ayuda a mecánicos o especialistas en reparación de neumáticos.

Esto, por supuesto, considerando un escenario más tranquilo, en el que el neumático reventó sin causar un accidente más grave.

¿Percibe la importancia del neumático para mantener un plazo de entrega confiable y cumplir las demandas prometidas?

¿Sabía que para cuidar los neumáticos hay que cuidar las rutas?

Sí, es un hecho. Crear una planificación de rutas eficiente es, sin duda, un paso crucial para evitar perder neumáticos antes de tiempo.

La verdad es que todas las etapas de la flota están conectadas y deben considerarse en conjunto. Por ese motivo, la comunicación entre gestores también resulta fundamental en una empresa de transporte confiable y eficiente.

Incluso puede planificar las rutas considerando la rutina de gestión de neumáticos, ya que con ella es posible identificar las carreteras en peores condiciones que deben evitarse. Con ello, también evita perder neumáticos por reventones, grietas, cortes y abultamientos.

En este aspecto, usar y aprovechar la tecnología debe ser su prioridad para generar procesos más eficientes en la flota.

Para empezar, un software de control de neumáticos que permita analizar la calidad de los elementos y su nivel de desgaste a lo largo del tiempo.

Después, un sistema de planificación de rutas para decidir los caminos y garantizar que todos los viajes se completen en el plazo de entrega establecido por la empresa.

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(video en portugués)