Control del kilometraje: por qué el dato erróneo cuesta caro

¿Confía en los datos registrados sobre el km recorrido de la flota? Cuando se trata de una gestión de neumáticos eficiente, dar seguimiento al kilometraje de los neumáticos deja de ser solo un número y se vuelve fundamental para la rentabilidad de la operación.

Al fin y al cabo, la ausencia de un control fiable del kilometraje no solo genera problemas financieros, sino también operativos: a partir de una percepción errónea del desempeño de la flota, el gestor toma decisiones equivocadas basadas en indicadores de neumáticos que no son reales.

Por eso, garantizar la fiabilidad de ese número es indispensable para todo gestor. Conozca más a continuación:

• Por qué el km recorrido es la base de todo
• Dónde falla el control manual
• El efecto dominó en los indicadores
• El impacto directo en los neumáticos
• Impactos directos en el mantenimiento preventivo por km
• Madurez operativa e integración

Por qué el km recorrido es la base de todo

Imagine esta situación: la persona responsable de recopilar y registrar el desgaste de los neumáticos lleva 1 mes registrándolo sin falta. Pero, en un pequeño descuido, introduce un número erróneo en la hoja de cálculo. Días después, ve que cometió el error, pero decide no corregirlo de forma retroactiva. ¿Dónde cree que terminará esto? Exactamente, en una gran pérdida para la operación.

La fiabilidad de los datos representa la salud de la operación. El desempeño de la flota está directamente relacionado con ese registro: ¿cómo sabrá el momento ideal para el mantenimiento de los neumáticos si la información principal para orientar esa decisión es errónea?

El costo por kilómetro (CPK) marca las reglas cuando se habla del desempeño de los vehículos, y ese dato solo existe si la información del km recorrido de la flota es correcta. La propia CNT (Confederación Nacional del Transporte de Brasil) menciona lo vital que es controlar ese dato con precisión, pues en un análisis posterior quedarán comprometidos datos como el consumo de combustible o el desgaste de componentes.

Ningún gestor que se precie quiere descartar un neumático cuando podría prolongar una vida más, ¿verdad? Su operación puede gestionarse con el mejor sistema disponible en el mercado, pero si ese simple dato es erróneo, todo lo demás también lo será.

Dónde falla el control manual

Cuando hablamos de control manual, enseguida aparece la barrera de la falla humana en este proceso, pero ese no siempre es el problema real. Muchas operaciones cuentan con diversas fuentes de la verdad, registrando información en distintos lugares, ya sean hojas de cálculo o sistemas.

El mayor desafío no está solo en el error humano, sino también en controlar los datos de forma descentralizada. Aunque los datos estén organizados, el ingreso de información errónea compromete todo lo que viene después.

Algunos de los errores más comunes son:

• ingresar un cero de más en el odómetro: es una gran discrepancia que un neumático pase de 1.000 a 10.000 km recorridos
• registrar vehículos nuevos sin historial
• registrar neumáticos ya utilizados como nuevos en el sistema

Y para cada error hay una consecuencia: CPK de neumáticos irreal, indicadores que no reflejan el contexto actual de la operación y decisiones basadas en indicadores distorsionados.

Por eso, integrar distintas soluciones minimiza la intervención manual y centraliza la información, reduciendo riesgos y garantizando precisión, datos fiables en la flota y decisiones bien fundamentadas.

El efecto dominó en los indicadores

Cuando el control del kilometraje presenta fallas, el comportamiento del gestor sigue la misma línea y da como resultado métricas que costará recopilar y actualizar, pero que tienen pocas probabilidades de utilizarse.

Esta situación es más frecuente de lo que imagina. Es común encontrar gestores de flotas que tienen acceso a diversos informes, pero no confían en los números presentados, lo que solo crea una barrera entre lo que dicen los datos frente a la realidad de la operación.

Entonces le pregunto: ¿qué valor tiene un dato erróneo para la estrategia del negocio? ¡Cero!

Los indicadores no deben verse como un cuadro bonito en la pared, sino como una guía de la salud de la flota.

La gestión de neumáticos y el mantenimiento preventivo por km exigen datos concretos. Salga del ciclo dato erróneo -> decisión errónea -> pérdida segura. Si tiene dudas sobre alguna información de su operación, procure corregirla cuanto antes o su trabajo será en vano.

El impacto directo en los neumáticos

Creo que a estas alturas ya estará cansado de saber que el error en el kilometraje de la flota es un factor totalmente perjudicial para la gestión de neumáticos, ¿verdad? Pero quizá todavía no haya comprendido la razón real.

Cuando esta información no refleja la realidad, resulta imposible determinar correctamente la vida útil de los neumáticos. Es decir, puede estar descartando o recauchutando neumáticos cuando todavía podrían recorrer algunos kilómetros más. De la misma manera, podría estar manteniendo en uso otros neumáticos que ya debería haber descartado, poniendo en riesgo al conductor, la carga y el vehículo.

Además, la diferencia entre el kilometraje realmente recorrido y el informado en el sistema dificulta el control del desgaste irregular, lo que dificultará actuar a tiempo, antes de perder la carcasa. También dificulta la identificación de fallas operativas, pues después de ingresar un simple número erróneo resulta cada vez más difícil identificar dónde estuvo el error.

Cuando el problema está fuera de control, es común buscar culpables, cuando el responsable puede estar dentro de la propia operación y no ser un error del sistema, la hoja de cálculo, el proveedor u otros motivos a los que se quiera culpar.

Impactos directos en el mantenimiento preventivo por km

El mantenimiento preventivo de vehículos basado en el kilometraje recorrido es una práctica común en las operaciones, lo que nos lleva directamente al factor principal: controlar el kilometraje. Cuando este dato no es preciso, todo el cronograma de mantenimiento queda comprometido.

Y creo que ya puede imaginar adónde nos lleva esto. Genera sobrecarga operativa para el equipo, con mantenimientos antes o después del período adecuado, costos adicionales por cambios de piezas, falta de confianza en el proceso e incluso fricción en la rutina de la operación.

Según la ANTT (Agencia Nacional de Transportes Terrestres de Brasil), el mantenimiento reactivo genera costos significativamente mayores que cuando se realiza con planificación.

La gestión inadecuada del kilometraje recorrido impacta directamente en el mantenimiento preventivo por km de la flota, transformando procesos que deberían ser preventivos en eventos imprevistos y costosos.

Madurez operativa e integración

A medida que las operaciones crecen, contar con un sistema de gestión integrado se vuelve esencial para la fiabilidad de la flota. La madurez operativa solo es posible cuando todos los datos están disponibles de forma precisa, accesible y actualizados en tiempo real.

En operaciones medianas y grandes es común utilizar sistemas de combustible, telemetría y gestión de neumáticos de forma integrada. Todos tienen un punto en común: el control del kilometraje de la flota. Por eso es fundamental garantizar una buena integración de las soluciones y, sobre todo, tener la certeza de que los datos se ingresen correctamente.

En Prolog App, desarrollamos un ecosistema para integrarnos con las más diversas soluciones del mercado, precisamente porque sabemos en la práctica su importancia para la rutina y los resultados de una operación de transporte. La integración de km aumenta la precisión de la información, aporta mayor fiabilidad a los informes y reduce el trabajo operativo de ingresar el kilometraje en distintos lugares.

Contar con una buena integración de las herramientas proporciona una visión integral del negocio. Esto no solo reduce el riesgo de errores en los datos, sino que amplía las oportunidades de mejoras operativas y facilita tomar decisiones basadas en datos reales.

Datos fiables como ventaja competitiva

En el entorno competitivo del transporte de carga, la precisión y fiabilidad de los datos representan una ventaja estratégica para el negocio. Tener los datos correctos permite que la operación actúe con mayor eficiencia y genera una posición de liderazgo para la flota.

Contar con datos fiables abre un abanico de posibilidades, como comparar el desempeño entre vehículos e identificar cuáles son más eficientes y cuáles necesitan mantenimiento para ajustes.

Además, cuando los datos son correctos, las decisiones pueden tomarse con mayor confianza, reduciendo errores y maximizando resultados. Esto es decisivo para la salud de la flota, pues impacta tanto las decisiones operativas como las estratégicas del negocio.

Seguramente habrá escuchado la frase “lo que no se mide, no se gestiona”, y es una gran verdad en el día a día de la operación. Sin datos fiables, es imposible que el gestor defienda sus decisiones internamente. Si hay un error en el control del kilometraje de la flota, por ejemplo, la gestión se convierte en una suposición y el gestor pierde su capacidad de argumentación.

Los datos sólidos son la base de todo. Los datos deben ampliar las posibilidades en lugar de limitar las acciones.

Si tiene dudas sobre las decisiones tomadas y no tiene claro cuánto cuesta el km recorrido de la flota, le invito a comprenderlo de una vez. ¡Puede verlo haciendo clic aquí! (video en portugués) En la transmisión, Diego Paludo, especialista en neumáticos y socio comercial oficial de Prolog, comparte la visión de quien vive realmente la operación, mediante una discusión práctica del tema.

Conclusión

La confianza en los datos es fundamental. El control preciso del km recorrido no solo mejora la precisión del CPK, sino que crea una base sólida para todas las decisiones operativas de su flota. Al invertir en datos fiables y sistemas integrados, su operación no solo se vuelve más eficiente, sino también más rentable.

Garantizar el crecimiento sostenible de la operación requiere confianza. No deje que los errores de kilometraje comprometan el éxito de su flota. Cuente con soluciones que garanticen la integridad de los datos y trabaje de forma integrada, proporcionando precisión a la operación. Hable con nuestros especialistas y vea cómo funciona Prolog App en la práctica.